Technical Support Specialist

  • Functiegroep

    IT

  • Branche

    ICT

  • Provincie

    Gelderland

Wil jij werken voor een bedrijf die de ambitie heeft om een wereldspeler op de low code markt te worden? Dan willen wij graag met je in gesprek. 

Bedrijfsprofiel

Thinkwise heeft het enige low-code software platform dat gespecialiseerd is in het compleet vervangen van legacy enterprise software. De klanten van Thinkwise zijn dynamische bedrijven in competitieve markten. Technologische vernieuwingen volgen elkaar razendsnel op. Dat biedt kansen voor de business waarin de klanten van onze opdrachtgever werken.

Thinkwise is in 2002 opgericht door Robert van der Linden en Victor Klaren met de filosofie om een platform te bouwen dat nooit in legacy zou kunnen veranderen. Dit geldt ook voor de eindapplicaties die met het Thinkwise platform gebouwd worden. Dit doel is bereikt door de technologie te scheiden van de business logica. In tegenstelling tot andere low-code aanbieders stelt het Thinkwise platform klanten in staat om grote legacy-systemen volledig te vervangen, samen met de meeste randapplicaties en schaduw-IT.

Functie omschrijving

Je gaat aan de slag op de afdeling Support. Samen met twee collega’s ben je verantwoordelijk voor de eerste lijn service contacten met locale en internationale klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt.

In deze functie schakel je dagelijks met klanten uit verschillende branches. Het ene moment ben je bezig voor een klant binnen retail, het andere moment voor een handelsonderneming. Hierdoor is geen dag hetzelfde en verveelt het werk nooit.

Functie-eisen

Je hebt:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur met een technisch component:

• 2 – 3 jaar help-/ supportdesk ervaring:

• Ervaring met een Incident Management Systeem:

• Aantoonbare affiniteit met ICT in de brede zin:

• Een sterk analytisch vermogen:

• Een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal (in woord en geschrift).

Aanbod

• Een goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een gunstige pensioenvoorziening:

• Een relatie voor de lange termijn:

• Een rol met uitdagende high-tech projecten voor Thinkwise en/of klanten:

•'Lifelong learning’, waarbij je wordt gestimuleerd om te blijven groeien en ontwikkelen. Dit doet Thinkwise door persoonlijke begeleiding en trainingen:

• De kans om met nationale en internationale ambities mee te groeien:

• Een inspirerende werkplek op het mooie hoofdkantoor in Apeldoorn:

• Deelname aan uiteenlopende evenementen, sportactiviteiten en teamuitjes.

Voor meer informatie kan je contact met ons opnemen.
Bel: +31(0)205206549

Deel vacature